Cuando ya se ha decidido crear una tienda virtual, es preciso valorar diferentes opciones, y nunca jamás se debe tomar el precio como factor determinante, si el planteamiento que ofrece las garantías necesarias queda fuera de las posibilidades, mejor esperar, puesto que lo más normal, es que cuanto más barato resulte un proyecto de comercio electrónico menos prestaciones ofrezca. Y en internet, las prestaciones son las oportunidades de conseguir ventas. No obstante optar por la oferta más cara tampoco es la mejor opción sin tener en cuenta otros aspectos. Si se tienen dudas, lo mejor es pedir referencias a clientes de las empresas candidatas, ellos dirán sin duda si están satisfechos con el resultado.
Un proyecto de comercio electrónico con garantías no es barato, puesto que si bien una tienda virtual puede costar desde 100€, lo más importante, no es el coste, si no las oportunidades que pueda tener para lograr el máximo rendimiento y evitar problemas, tanto a nivel de requisitos legales, como de seguridad.
Que el diseño, estructura y accesibilidad de una tienda virtual sean los adecuados es sumamente importante, puesto que aún sin ser determinantes para el éxito, si lo son para el fracaso. Además, crear una tienda virtual precisa de una gran inversión de tiempo (preparar sistemas de cobro, envío, introducir los artículos o preparar las fichas para la tienda virtual, tomar y optimizar las fotos…), y si después de todo este trabajo la tienda no aparece en buenas posiciones en los buscadores, será una gran pérdida de tiempo y dinero, y lo que es peor, también se perderá la confianza en la utilidad de internet como fuente de negocio.
Estructural y promocionalmente, toda página web ambiciosa debe reunir unos requisitos especiales que la hagan suficientemente atractiva, funcional y comercialmente efectiva, para ello, hay que valorar:
Productos (Estructuración y fichas de cada uno de ellos).
Sistemas de pago propuestos (transferencia bancaria, Pay Pal, Tarjeta de crédito, reembolso...).
Transporte (y plazos de entrega).
¿Facturas? ¿Recibos? ¿Tickets de caja?
Requisitos legales (y más importante, qué se puede hacer y qué no)
Mecanismos de atención al cliente.
Registro o no de usuarios (y qué acciones se permitirán a los usuarios registrados).
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Todos estos requisitos tienen que ser evaluados previamente a la creación de las tiendas virtuales, puesto que olvidarlos puede ocasionar problemas que pueden llevar al fracaso a cualquier proyecto de comercio electrónico, por más oportunidades reales que pudiera tener con el planteamiento adecuado.
